Являясь сложной социально-экономической системой, туризм подвержен влиянию многочисленных факторов, роль которых в каждый момент времени м. б. различной по силе и продолжительности воздействия. Эти факторы можно разделить на две группы: внешние (экзогенные) и внутренние (эндогенные).

ВНЕШНИЕ воздействуют на туризм посредством происходящих в жизни общ-ва изменений и имеют неодинаковую значимость для различных элементов системы туризма. Важнейшие:

природно-географические;
культурно-исторические;
экономические;
социально-культурные;
демографические;
политико-правовые;
научно-технические;
экологические.

ВНУТРЕННИЕ факторы, воздействующие на туризм, - это ключевые явления и тенденции, проявляющиеся непосредственно в его сфере. К ним в первую очередь относятся материально-технические факторы, связанные с развитием средств размещения, транспорта, предприятий питания, бытового обслуживания, рекреационной сферы, розничной торговли и т.д. Кроме того, необходимо выделить следующие факторы, напрямую связанные со спросом и предложением туристских услуг:

· рост информированности потребителей и изменение их предпочтений;

· возрастание роли координации деятельности в сфере туризма и процессов монополизации;

· обеспечение сферы туризма кадрами;

· содействие развитию частного туристского бизнеса;

· повышение значимости средств массовой информации в рекламе и продвижении туристских услуг.

Особое место среди факторов, оказывающих влияние на развитие туризма, занимает сезонность – свойство туристских потоков концентрироваться в определенных местах на протяжении небольшого периода времени.

Туризм в современном мире проявляется в различных явлениях, связях и отношениях, что определяет необходимость его классификации, т.е. группировки по отдельным однородным признакам, зависящим от определенных практических целей. В соответствии с рекомендациями ВТО в отношении отдельной страны выделяются следующие типы туризма:

· внутренний, т.е. путешествия жителей какой-либо страны по своей собственной стране;

· въездной, т.е. путешествия по какой-либо стране лиц, не являющихся ее жителями;

· выездной, т.е. путешествия жителей какой-либо страны в другую страну.

Указанные типы туризма по-разному сочетаются между собой, образуя следующие категории туризма:

· туризм в пределах страны, включающий внутренний и въездной туризм;

· национальный туризм, охватывающий внутренний и выездной туризм;

· международный туризм, состоящий из въездного и выездного туризма.

Функциональная классификация видов туризмаопределяется целью поездок. В соответствии с данным признаком различают следующие виды туризма:

· рекреационный;

· лечебный;

· познавательный;

· деловой;

· религиозный;

· этнический;

· транзитный.

В зависимости от способа организации различают организованный и неорганизованный туризм.

По продолжительности путешествия выделяют туризм краткосрочный («выходного дня», «конца недели») и долгосрочный (продолжительный). Краткосрочный туризм, как правило, предполагает поездки на срок до 5-7 дней.

По используемым транспортным средствам туризм подразделяют на следующие виды:

· железнодорожный (характерные черты - относительный комфорт, доступность по цене менее обеспеченным слоям населения;

· авиационный (основное преимущество - возможность за короткое время преодолевать большие расстояния);

· теплоходный (водный), получивший развитие в странах, имеющих выход к водным пространствам. Включает две разновидности: речной и морской;

· автомобильный (характерные особенности - высокая подвижность туристов, возможность посещения большого числа мест, выбора оптимального маршрута, преодоления больших расстояний);

· автобусный, предусматривающий путешествия организованных групп туристов по разработанным маршрутам, использующих в качестве средств передвижения автобусы;

· велосипедный (мотоциклетный), получивший наибольшее распространение в странах с равнинным рельефом местности;

· туризм с использованием прочих средств передвижения (дирижаблей, воздушных шаров, дельтапланов, собачьих упряжек и др.). Сюда же можно отнести пешеходный туризм, получивший наибольшее распространение во внутреннем туризме.

По интенсивности туристских потоков туризм делят на постоянный и сезонный.

В зависимости от возрастной категории туристов различают следующие виды туризма:

· детский;

· молодежный;

· лиц среднего возраста;

· лиц «третьего» возраста.

Каждый из перечисленных видов имеет свою специфику организации и обслуживания, которая должна учитываться туристскими предприятиями.

По источникам финансирования выделяют туризм коммерческий и социальный.

Указанные виды туризма не исчерпывают всего его разнообразия. Так, в качестве отдельных видов туризма можно рассматривать экологический, сельский, приключенческий, спортивный, самодеятельный с активными способами передвижения и др.

Следует отметить, что на международном рынке активно развивается такой вид организации отдыха, как таймшер (от англ, time - время и share - пай, акция, долевое участие) – долгосрочное владение частью недвижимости с правом ее использования для проживания на отдыхе в течение определенного временного отрезка.

Классификация туризма по видам позволяет решать ряд проблем развития и территориальной организации туризма, определять спрос на отельные виды туристских услуг и на этой основе проводить активную туристскую политику.

Форма туризма - это тип организации туристской деятельности человека или группы людей. Практика туризма выделяет следующие формы туризма:

· индивидуальная (до 5 человек);

· групповая (от 6 человек и свыше).

Индивидуальный туризм представляет собой путешествия одного или нескольких лиц и связан с обслуживанием (как правило, по более высоким ценам), носящим персональный характер.

Групповой (коллективный) туризм представляет собой путешествия нескольких лиц по единому маршруту и на одинаковых для всех условиях. Объединение туристов в группу определяется общностью интересов и целей поездки, а также более низкими ценами на туры по сравнению с индивидуальными путешествиями в связи с предоставлением групповых скидок.

Как относительно самостоятельная форма активно развивается в последнее время семейный туризм. Этому в немалой степени способствует существующая в ряде стран система скидок для данной категории путешественников («семейный план»).

5. Направления технического прогресса на предприятиях социально-культурного сервиса и туризма. Информационные технологии в социально-культурной сфере и туризме.

Одна из наиболее важных и определяющих тенденций в экономике –рост значимости и объёмов наукоёмких производств. Основные цели и задачи экономической политики государств связаны с подготовкой прогресса экономики, переходом на инновационный тип развития, с обеспечением наибольшего энерго- и ресурсосбережения, развитием наукоемкого экспорта и импортозамещением. Все вышесказанное в полной мере относится к сфере сервиса и туризма, которая, как ни одна отрасль, влияет на качество жизни населения, его настроение, здоровье и личностный рост.

История НТП

В ХХ веке Научно-технический прогресс (НТП) обозначился как масштабное явление в народном хозяйстве развитых стран мира и породил огромное количество изобретений, изменивших жизнь не только экономически, но и практически.

Революционный сдвиг произошёл в технике, в первую очередь под влиянием применения электричества в промышленности и на транспорте. Было изобретено радио, получившее широчайшее распространение и давшее возможность возникнуть авиации.

В 40-х гг. наука решила проблему расщепления атомного ядра. Человечество овладело атомной энергией и убедилось в колоссальных преобразующих возможностях науки и её практического применения. Начался резкий рост ассигнований на науку и самого количества исследовательских учреждений. В 1950-е гг. создаются и получают широкое применение в научных исследованиях, производстве, а затем и управлении электронно-вычислительные машины (ЭВМ), ставшие символом НТР. Их появление знаменует начало постепенной передачи машине выполнения логических функций человека, а в перспективе – переход к комплексной автоматизации производства и управления.

Основные черты НТП

1. Автоматизация. Машинное производство начинает уступать место автоматизированному производству, где предмет труда обрабатывается всецело самой технической системой, действующей без прямого участия рабочего.

2. Меняются технологические методы производства. Механическая технология обработки предмета труда, занимавшая доминирующие положение в материальном производстве, вытесняется более эффективными методами. При них изменяется не просто форма предмета, но и молекулярная, и атомная структура вещества.

3. Идёт процесс движения науки к производству, т.е. широкое использование научных открытий на благо производства.

4. Открытия в самолётостроении, космонавтике, позволили людям не просто оторваться от земли, но и вырваться в космос. Именно развитие транспорта позволило туризму перейти на качественно новый уровень.

5. Появление множества новых отраслей промышленности.

Несмотря на положительные черты, с НТП связаны некоторые глобальные проблемы человечества:

проблема перенаселения;
экологические проблемы;
проблемы, связанные с новыми видами оружия.

Главные научно-технические направления НТП:

комплексная автоматизация производства, контроля и управления производством;
открытие и использование новых видов энергии;
создание и применение новых конструкционных материалов.

Географические факторы играют важную роль в выборе маршрута поездки и влияют на стоимость путешествия. К таким факторам следует отнести расстояние, транспортную доступность, ценность рекреационных ресурсов, сезонность. От того, насколько учитывается как можно большее число географических аспектов в международном туризме, зависит повышение экономической эффективности данной отрасли.

Географические факторы, оказывающие воздействие на международный туризм, можно разделить на две основные группы:

1) физико-географические факторы;

2) экономико-географические факторы.

Развитию международного туризма в том или ином регионе мира благоприятствуют физико-географические факторы, или природные условия.

К таким условиям относится наличие определенных природно-рекреационных ресурсов, т.е. ресурсов, обеспечивающих отдых и восстановление здоровья и трудоспособности человека, а также эстетических ресурсов -- сочетания природных факторов, положительно воздействующих на духовное состояние людей. Большое значение при этом имеют следующие факторы.

Ландшафт -- природный географический комплекс, определяемый как: совокупность взаимосвязанных и взаимообусловленных предметов и явлений природы, исторически образующих развивающийся во времени физико-георафический комплекс или ряд комплексов; природный комплекс, в котором все основные компоненты (рельеф, климат, воды, почвы, растительность и животный мир) находятся в сложном взаимодействии, образуя однородную по условиям развитии единую систему.

Климат -- многолетний режим погоды в определенной местности характеризующийся закономерной последовательностью метеорологических процессов.

Растительный и животный мир. Флора представляет собой исторически сложившуюся совокупность всех видов растений на данной территории (акватории). Например, наибольшим разнообразием флоры характеризуется Амазонская низменность (более 50 тыс. видов растений). Лесные ресурсы -- очень важный физико-географический фактор в туризме.

Фауна -- исторически сложившаяся совокупность всех видов животных, обитающих на определенной территории (акватории).

Водные ресурсы. К ним относятся: воды Мирового океана (океаны, моря), реки, озера, ледники. По признаку значения для туризма можно выделить следующие ресурсы.

Гидроминеральные ресурсы (минеральные воды и их источники).

Подземные (реже поверхностные) воды, характеризующиеся повышенным содержанием биологически активных минеральных компонентов и обладающие специфическими физико-химическими свойствами, на чем основано их действие на организм человека и лечебное применение. Минеральные источники -- естественные выходы минеральной воды на земную поверхность. Для развития рекреационного туризма важным фактором является наличие термальных вод.

Термальные воды -- подземные воды с температурой от 20°С и выше. Свое название они получили от поселка Термы, который расположен на Сицилии. Именно там впервые такие воды стали применяться в лечебных целях. Рельеф. Совокупность различных неровностей на земной поверхности (горы, сопки и т.п.).

Важную роль играет географическое положение района или страны. Факторами, характеризующими географическое положение страны или района (региона), являются:

1) положение страны или района (региона) по отношению к основным поставщикам туристов;

2) нахождение страны, района (региона) на важных транзитных путях;

3) удаление или близость к горячим точкам планеты;

4) положение по отношению к конкурирующим по приему туристов странам, районам (регионам).

Если говорить о поверхности (рельефе) туристского района или региона, то она имеет большое, но противоречивое значение для привлечения туристов. Например, если рассматривать регион со сложным рельефом местности, то необходимо оценивать его с двух сторон: по наличию трудностей, связанных с прокладкой автомобильных или железнодорожных дорог и созданием инфраструктуры в целом; по окупаемости дополнительных затрат в связи с привлекательностью региона для путешественников.

В Испании наиболее живописным является район Коста-Брава, расположенный у подножия Пиренеев, в Израиле -- север страны, в Австрии -- районы Зальцбурга, Каринтии и Тироль.

Конечно, регионы, обладающие гористой поверхностью, значительно выигрывают по красоте по сравнению с другими регионами, не обладающими таким рельефом. Но есть своя красота и в тундре, и в пустыне.

Горный рельеф помимо внешней привлекательности характеризуется большими рекреационными ресурсами благодаря чистоте горного воздуха, повышенному ультрафиолетовому излучению, возможности организации разных видов горного туризма, наличию источников с минеральной водой. Такой рельеф можно использовать круглогодично.

В последние десятилетия получили широкое развитие зимние виды спорта в гористых местностях. Были построены многочисленные горнолыжные центры. Всемирно известны альпийские курорты в Швейцарии, Франции, Австрии, Германии, Италии, Чехии. Однако в последние три года в связи с глобальным потеплением на европейских горнолыжных курортах возникла серьезная проблема: там, где горы невысокие, снег в достаточном количестве выпадает только к концу горнолыжного сезона, поэтому многочисленные гостиницы в этом регионе терпят большие убытки. Но и летом горы привлекают к себе туристов. У альпинистов популярны Альпы, Кордильеры, Гималаи, а озера, расположенные в горах, предоставляют возможность занятий водными видами спорта. Напомним, что в гористых местностях сначала появились климатические или лечебные курорты, а затем, значительно позже, на их базе сформировались горнолыжные курорты, которые за рубежом называются горнолыжными центрами.

Еще один важный физико-географический фактор, способный оказывать определенное влияние на развитие туризма в регионе,-- это погодно-климатические условия. Оценивается их благоприятность. Если район славится неустойчивым климатом, частой переменой природы, стихийными бедствиями, то говорить о полноценном его использовании в качестве туристского центра не приходится. Хотя курортные районы Великобритании, страны Балтии, такие, как Эстония (Пярну), Латвия (Юрмала), балтийские курорты Германии (Тимендорферштранд), несмотря на очень не устойчивую погоду, пользуются неизменным многолетним успехом у отдыхающих. Так, Тимендорферштранд и Травемюнде, расположенные недалеко от Любека,-- это фешенебельные климатические курорты с живописной природой и развитой инфраструктурой, которые работают круглогодично.

Естественно, что погодно-климатические условия являются одним из основных факторов при определении туристской специализации региона и географии туристских потоков. Так, основные туристские регионы расположены в зонах умеренного климата обоих полушарий, на островах жаркого пояса, где высокая температура воздуха умеряется морскими ветрами. Однако в последние годы получает все большее развитие антипропаганда загара, жаркого солнца и т.п. Результатом является падение спроса со стороны многих европейских туристов в жаркие месяцы на услуги отелей в южных регионах (Израиль, Турция, Египет и пр.) и повышения спроса на регионы с более спокойным и менее жарким климатом. Наблюдается всплеск спроса на туруслуги в районах австрийских и баварских альпийских озер, прибалтийском регионе.

Не ослабевает спрос на экзотические места отдыха. К уже ставшим традиционным для туристов островам, таким, как Бала, Гавайи, Сейшелы, Мальдивы, например, прибавилась... Антарктида, о которой еще несколько лет назад нельзя было даже мечтать. Большой популярностью пользуется VIP-путешествие на пятизвездочном судне по норвежским фьордам.

Теперь уже никого нельзя удивить путешествием на Аляску или в Гренландию. Как правило, туристы из северных стран стремятся отдохнуть на юге.

Так, немцы предпочитают делить свой отпуск на две части, одну из которых они проводят на немецких или австрийских курортах, другую -- где-нибудь на юге, например в Турции или Испании. Хотя не исключены и парадоксы: французы едут отдыхать не на свои прекрасные курорты Лазурного берега, а на Коста-Дорада или Коста-Брава в Испанию (что во многом определяется ценой туров). Израильтяне предпочитают отдых не в Нетании или Эйлате, а на Лазурном берегу, например в Ницце; немцы едут на курорт Фельден в Австрии.

Важное значение в международном туризме имеет сезонность. Однако на нее оказывает влияние именно такой физико-географический фактор, как погодно-климатические условия. Например, если погодные условия в каком-то регионе хуже или лучше, чем в течение средних многолетних для данного времени года, то это может привести к падению или, наоборот, к всплеску спроса на туристские услуги в этом регионе.

Что касается морей, океанов, рек, озер, то они обеспечивают не только удобство сообщения, но и организацию круизных путешествий (например, круиз по Средиземному морю или Дунаю, или Рейну).

В последние годы получает все большее распространение талассотерапия -- оздороление и лечение с помощью морской воды. Безусловно, и моря, и реки, и озера, и океаны украшают ландшафт и при условии хорошей прогреваемости воды у берега и наличия удобных пляжей способствуют созданию курортов. К таким регионам следует отнести Французскую и Итальянскую Ривьеру, Канарские, Балеарские, Багамские острова и другие многочисленные районы и регионы. Специалист по международному туризму должен уметь проводить комплексную географическую оценку района или региона. Например, комплексная географическая оценка приморских пляжных зон включает, в частности, изучение:

1) особенностей микроклимата;

2) характера прибрежных участков моря (температурных условий, глубины, приливов и отливов, течений, целебных свойств и состояния воды, наличия в воде хищников, рельефа дна и пр.);

3) специфических черт самих пляжей (крутизны и экспозиции склонов по отношению к утреннему солнцу, качества песка или гальки там, где песка нет, красот побережья);

4) транспортных связей;

5) достопримечательностей;

6) гостиничного и ресторанного фонда.

В последние годы в качестве физико-географического фактора развития туризма все большее значение приобретают реки и озера. Кроме украшения ландшафта, создания благоприятного микроклимата, обеспечения курортов и туристских центров пресной водой они дают возможность развивать водные виды туризма и спорта. Наиболее популярные районы и курорты речного и приозерного туризма находятся в Швейцарии, Австрии, Германии, Венгрии. К сожалению, из-за загрязнения Дуная потерял свою былую привлекательность круиз по этой реке. Менее популярным стал также Рейн. Кроме прочего на этих реках участились наводнения.

Большое влияние на развитие туризма оказывают леса. Они не только украшают ландшафт, но и используются в качестве оздоровительного фактора при лечении стрессов, заболеваний верхних дыхательных путей и др. К разновидностям этого фактора относятся парки, скверы, ботанические сады. Так, множество туристов посещают праздник цветов в Голландии или праздник паркового искусства в Великобритании и т.д.

В последние годы стали популярными путешествия, включающие знакомство с животным и растительным миром посещаемой страны. Это поездки в национальные парки, заповедники и открытые для охоты зоны в странах Африки. Специализированные туры на сафари в Кению или ЮАР пользуются все большим спросом. Несколько парков живой природы создано в последние годы в Израиле. Это знаменитый парк библейской природы «Эйн-Букек», в котором собрана уникальная коллекция представителей флоры и фауны, упоминающихся в Библии, или сафари-парк «Эйн Годи», а также парк попугаев и парк бабочек на Канарских островах, ботанический сад и парк попугаев на Мадейре. Практически все туристы, приезжающие в Берлин, посещают знаменитый зоопарк, где животные обитают не в клетках, а в просторных вольерах, имитирующие природные условия. Мировыми центрами такого вида туризма являются США, Канада, страны Африки и Австралии.

Очень важный физико-географический фактор -- целебные источники. Исторически сложилось так, что в местах, где есть такие источники расположены наиболее известные и фешенебельные курорты, например, Баден-Баден и Висбаден в Германии, Карловы Вары и Марианске Лазне в Чехии, Виши и Эвиан во Франции. В XIX в. сформировалась мода на отдых и лечение на водах. В начале XXI в. наблюдается всплеск интересе к посещению курортов, расположенных в местностях, обладающих природными ресурсами.

Экономико-географические факторы

Важными для оценки страны, региона, района с точки зрения развития международного туризма являются экономико-географические факторы, к которым относятся следующие.

Экономико-географическое положение страны (региона, района).

Рассматривается положение (близость или удаленность) по отношению к туристским рынкам и к другим основным туристским регионам мира, а также соседство с другими странами региона с точки зрения оценки транспортных возможностей или конкурентных преимуществ.

Общеэкономический уровень принимающей страны (региона, района), а также тех стран (регионов, районов), жители которых являются для принимающей страны основными поставщиками туристов, например, оцениваются доходы населения.

Уровень развития внутреннего туризма. Чем выше уровень развития внутреннего туризма, тем благоприятнее условия для развития международного туризма. Прежде всего, это формирование первоначальных материальных предпосылок для создания туристской инфраструктуры, а также выявление популярности объектов, зон, памятников, оказание влияния на принятие решения по выбору видов и форм туризма.

Уровень урбанизации, т.е. уровень процесса сосредоточения промышленности и населения в крупных городах. Для географии туризма важно понятие «урбанизация природы», под которым подразумевается превращение естественных ландшафтов в искусственные под влиянием городской застройки. Данный процесс является мощным экологическим фактором, сопровождающимся преобразованием природных экосистем а и массовым загрязнением отходами окружающей среды. Первое место в мире по численности населения занимает Мехико -- 19 млн. человек. Самый густонаселенный город Европы -- Барселона -- 700 человек/га. Самое большое превышение предельно допустимых концентраций диоксида серы зафиксировано в Милане, Лондоне, Мадриде, Брюсселе и Тегеране.

Уровень индустрии туризма и опыт его организации. Обеспеченность трудовыми ресурсами туристской отрасли и уровень обслуживания.

Оценивается общая численность трудовых ресурсов, «работающих» или потенциальных для туристской отрасли, в том числе в высокий сезон, а также численность квалифицированных кадров и уровень их подготовки, возможности страны (региона, района) в подготовке кадров для обслуживания туристов и экономическая целесообразность найма и доставки обслуживающего персонала в зону туризма из других регионов.

В последнее время неуклонно растет значение горных регионов в рекреационной и туристской деятельности, значит, и в целом в экономике данного региона. Связано это в первую очередь с тем, что горнотуристские зоны возникают чаще всего в районах с малой плот

туризм географический отдых оздоровительный

Факторы, влияющие на развитие туризма

Являясь сложной социально-экономической системой, туризм подвержен влиянию со стороны многочисленных факторов, роль которых в каждый момент может быть различной как по силе, так и по продолжительности воздействия на развитие туризма. Факторы, воздействующие на туризм, подразделяются на два вида - внешние (экзогенные); внутренние (эндогенные).

Внешние факторы воздействуют на туризм посредством происходящих в жизни общества изменений и имеют неодинаковую значимость для различных элементов системы туризма.

К числу важнейших внешних факторов, влияющих на развитие туризма, относятся: природно-географические, культурно-исторические, экономические, социальные, демографические, политико-правовые, технологические и экологические.

1. Природно-географические факторы - море, горы, леса, флора, фауна, климат и т.д.

2. Культурно-исторические факторы - памятники архитектуры, истории и культуры.

Природно-географические и культурно-историческиефакторы как основа туристских ресурсов являются определяющими при выборе туристами того или иного региона для посещения. Богатство природных и культурно-исторических ресурсов, возможность и удобство их использования оказывают существенное влияние на масштабы, темпы и направления развития туризма. Необходимо учитывать, что природные явления (землетрясения, наводнения, солнечные затмения) могут приводить как к всплескам, так и спадам туристской активности.

Экономические факторы. Влияние экономических факторов на туризм главным образом обусловлено тем, что между тенденциями развития туризма и экономики наблюдается тесная взаимосвязь. Существует прямая зависимость между экономическим развитием страны, объёмом национального дохода и материальным благосостоянием её граждан. Поэтому государства с развитой экономикой, как правило, лидируют на мировом рынке по количеству туристских поездок своих граждан. К числу экономических факторов относятся также инфляция, процентные ставки, колебания реальных обменных курсов валют. Развитие туризма очень чувствительно к тому, в какой фазе экономического цикла - подъема или спада - находится не только национальная, но и мировая экономика.

Социальные факторы. В первую очередь необходимо отметить увеличение продолжительности свободного времени населения (сокращение рабочего времени, увеличение продолжительности ежегодных отпусков), связанное с современной научно-технической революцией, что в сочетании с повышением уровня жизни населения означает приток новых потенциальных туристов.

К числу социальных факторов развития туризма относится также повышение уровня образования, культуры, эстетических потребностей населения. Исследования свидетельствуют, что существует прямая зависимость между уровнем образования людей и склонностью к путешествиям. Это объясняется тем, что лица с более высоким уровнем культуры и образования способны рациональнее распределять своё свободное время, использовать его для познания с помощью туризма окружающей среды, ознакомления с историей, жизнью, бытом, фольклором и искусством других стран и народов.

Демографические факторы. Постоянное влияние на развитие туризма оказывают демографические факторы, касающиеся численности населения, размещения его по отдельным странам и регионам, половозрастной структуры (с выделением трудоспособного населения, учащихся и пенсионеров), семейного положения и состава семей. Так, рост населения в мире в целом и его отдельных регионах прямо пропорционально влияет на увеличение числа туристов. Кроме того, достаточно четко прослеживается тенденция изменения туристской подвижности в зависимости от возраста, пола и семейного положения. Так, наибольшую склонность к активным формам туризма проявляют лица в возрасте 18-30 лет. Однако общая туристская подвижность людей достигает пика в 30-50 лет. Исследования показывают, что неженатые (незамужние) люди более мобильны, чем семейные, а женщины проявляют к туризму больший интерес, чем мужчины.

Политико-правовые факторы. Значительное влияние на развитие туризма оказывают политико-правовые факторы: политическая обстановка в мире и отдельных странах; политика открытия границ; смягчение административного контроля в сфере туризма; унификация налоговой и денежной политики. Стабильное политическое положение способствует развитию туризма и, наоборот, напряжённая обстановка (вооружённые конфликты, военные действия), обусловливает низкие темпы его роста и даже свёртывание.

Технологические факторы. Технологические факторы, связанные с прогрессом в технике и технологиях, в значительной степени воздействуют на развитие туризма, открывают возможности для производства новых видов услуг, их сбыта и совершенствования обслуживания клиентов. Развитие науки и техники способствует совершенствованию средств массового производства туристских услуг (гостиничного хозяйства, транспорта, бюро путешествий). Так, коренная техническая реконструкция транспорта позволила создать комфортабельные условия для перевозки большого количества путешественников. Удобные, быстрые, сравнительно доступные транспортные средства (прежде всего авиация) для перевозки туристов на большие расстояния в значительной степени способствовали развитию туризма.

Особо следует отметить внедрение в индустрию туризма компьютерной техники, без чего организация массовых туристских путешествий в настоящее время невозможна. Интернет в туризме не только выполняет функцию передачи и обмена информацией, но и формирует новую систему сбыта, которая напрямую связывает конечных потребителей с поставщиками туристских услуг и уже сегодня составляет реальную конкуренцию традиционным каналам реализации туристских продуктов.

Экологические факторы. Экологические факторы оказывают на туризм самое непосредственное воздействие, так как окружающая среда является основой и потенциалом туристской деятельности.

Непропорциональное развитие туризма может подрывать саму основу его существования: туризм потребляет природные ресурсы; в центрах массового туризма этот процесс приобретает разрушительный характер (изменение естественных условий, ухудшение жизненных условий людей, животного и растительного мира и т.д.). Разрушение природной среды влечёт за собой спад туристского предложения (проблема монокультуры туризма).

Сдерживающим фактором развития туризма являются зоны радиоактивного, химического и других видов загрязнении. Так, в Беларуси после аварии на Чернобыльской АЭС в 1986 г. сложилась принципиально новая экологическая ситуация, при которой значительную часть туристско-рекреационных ресурсов республики в обозримом будущем вряд ли можно будет использовать для туризма и отдыха населения.

Внутренние факторы , воздействующие на туризм, - это ключевые явления и тенденции, проявляющиеся непосредственно в его сфере. К ним в первую очередь относятся материально-технические факторы, связанные с развитием средств размещения, транспорта, предприятий питания, бытового обслуживания, рекреационной сферы, розничной торговли и т.д. Кроме того, необходимо выделить следующие факторы, напрямую связанные со спросом и предложением туристских услуг:

· рост информированности потребителей и изменение их предпочтений, что влечёт за собой переход от стандартизированного массового туризма к дифференцированному с более гибкими и разнообразными формами обслуживания;

· возрастание роли координации деятельности в сфере туризма и процессов монополизации (партнерские отношения крупных фирм со средним и малым бизнесом; создание туристских союзов на основе вертикальной интеграции; концентрация и глобализация туристского бизнеса и т.д.);

· обеспечение сферы туризма кадрами (увеличение численности работников; повышение значения их профессиональной подготовки; улучшение организации труда и т.д.);

· содействие развитию частного туристского бизнеса (создание условий, при которых обеспечивается эффективная реализация туристских услуг на основе профессионального маркетинга, что, в свою очередь, вызывает необходимость повышения квалификации персонала);

· повышение значимости средств массовой информации в рекламе и продвижении туристских услуг.

Контрольные вопросы и задания

1. Какие группы предприятий и организаций обеспечивают основные потребности туристов и какие - дополнительные?

3. Как воздействуют внешние факторы на туризм и какую значимость они имеют для различных элементов системы туризма?

4. Перечислите внешние факторы и опишите их роль в развитии туризма.

5. Назовите внутренние факторы, воздействующие на туризм. Какие из них влияют напрямую и какие косвенно связаны со спросом и предложением туристских услуг?

Являясь сложной социально-экономической системой, туризм подвержен влиянию со стороны многочисленных факторов, роль которых в каждый момент может быть различной как по силе, так и по продолжительности воздействия на развитие туризма. Поэтому их учет объективно необходим для организации эффективной туристской деятельности.

Факторы, воздействующие на туризм, подразделяются на два вида:

внешние (экзогенные);

внутренние (эндогенные).

Внешние факторы воздействуют на туризм посредством происходящих в жизни общества изменений и имеют неодинаковую значимость для различных элементов системы туризма.

К числу важнейших внешних факторов, влияющих на развитие туризма, относятся:

природно-географические;

культурно-исторические;

экономические;

социальные;

демографические;

политико-правовые;

технологические;

экологические.

Природно-географические (море, горы, леса, флора, фауна, климат и т.д.) и культурно-исторические (памятники архитектуры, истории и культуры) факторы как основа туристских ресурсов являются определяющими при выборе туристами того или иного региона для посещения.

Богатство природных и культурно-исторических ресурсов, возможность и удобство их использования оказывают существенное влияние на масштабы, темпы и направления развития туризма.

Необходимо учитывать, что природные явления могут приводить как к всплескам, так и спадам туристской активности. Например, последнее полное солнечное затмение XX в. (лето 1999 г.) в Европе особенно хорошо наблюдалось на территории Румынии. Умело проведенная рекламная кампания этого события привела к тому, что в 1999 г. количество туристских прибытий в эту страну возросло по сравнению с 1998 г. примерно на 200 тысяч. С другой стороны, крупное наводнение (июнь-июль 1997 г.) ограничило туристскую активность на большей части территории Польши и Чехии. Разрушительное землетрясение на севере Турции (1999 г.) повлекло за собой сокращение потока посетителей по сравнению с 1998 г. на 2 млн человек и снижение доходов от международного туризма почти на 3 млн дол. США.

В целом же природно-географические и культурно-исторические факторы создают предпосылки для развития туризма и имеют непреходящую, неизменную ценность. Человек может лишь приспособить их к своим нуждам и сделать более доступными для использования в туристских целях.

Влияние экономических факторов на туризм главным образом обусловлено тем, что между тенденциями развития туризма и экономики наблюдается тесная взаимосвязь. Существует прямая зависимость между экономическим развитием страны, объемом национального дохода и материальным благосостоянием ее граждан. Поэтому государства с развитой экономикой, как правило, лидируют на мировом рынке по количеству туристских поездок своих граждан.

От экономического положения государства зависят не только доходы населения, но и уровень развития материально-технической базы и инфраструктуры туризма.

К числу экономических факторов относятся также инфляция, процентные ставки, колебания реальных обменных курсов валют. Так, изменения обменных курсов существенно влияют на объем туристских потоков между странами с сильными и слабыми валютами. Замечено, что рост относительной себестоимости поездки за рубеж на 5% приводит к уменьшению спроса на выездной туризм на 6-10%.

Развитие туризма очень чувствительно к тому, в какой фазе экономического цикла - подъема или спада - находится не только национальная, но и мировая экономика. Так, во время экономического кризиса 80-х гг. XX в. число международных туристских прибытий значительно сократилось.

Среди социальных факторов развития туризма в первую очередь необходимо отметить увеличение продолжительности свободного времени населения (сокращение рабочего времени, увеличение продолжительности ежегодных отпусков), что в сочетании с повышением уровня жизни населения означает приток новых потенциальных туристов.

Увеличение продолжительности свободного времени объективно связано с современной научно-технической революцией, в условиях которой возрастает значение умственного труда, усиливаются производственная и бытовая напряженность. Все это приводит к физическому и психологическому переутомлению людей, что требует принятия дополнительных мер по восстановлению работоспособности. Достижению этой цели во многом способствует туризм.

туризм россия социальный экономический

С увеличением продолжительности свободного времени населения в туризме обозначились две тенденции - дробление отпускного периода и рост непродолжительных путешествий. Туристские поездки становятся менее продолжительными, но более частыми. В зарубежной литературе это явление получило название "путешествия с интервалами". Вместо одного длительного ежегодного путешествия все чаще предпочтение отдается нескольким более коротким (например, двухнедельный отдых летом на море, недельный - зимой в горах, а также несколько поездок в выходные и праздничные дни). Подобные поездки означают рост активности и мобильности туристов. "Краткосрочные" посетители обычно несут большие расходы в расчете на один день пребывания в посещаемом месте по сравнению с туристами, совершающими длительные поездки. Кроме того, "путешествия с интервалами" совершаются в течение всего года, способствуя тем самым решению одной из основных проблем туризма - сглаживанию сезонных колебаний спроса.

"Путешествия с интервалами" будут определять характер развития туризма в третьем тысячелетии. Такой вывод сделала английская консалтинговая фирма "Ховат УК", проводившая по заказу ВТО исследование динамики отпускного времени в 18 странах мира, на долю которых приходится более 70% всех туристских расходов. В результате был получен прогноз, что в XXI в. продолжительность туристских поездок сократится до 3-4 дней, однако, частота перерывов для отдыха и интенсивности восстановления жизненных сил человека возрастет.

К числу социальных факторов развития туризма относится также повышение уровня образования, культуры, эстетических потребностей населения. Исследования свидетельствуют, что существует прямая зависимость между уровнем образования людей и склонностью к путешествиям. Это объясняется тем, что лица с более высоким уровнем культуры и образования способны рациональнее распределять свое свободное время, использовать его для познания с помощью туризма окружающей среды, ознакомления с историей, жизнью, бытом, фольклором и искусством других стран и народов.

Под влиянием экономических и социальных факторов в последние десятилетия XX в. В западно европейских странах изменилась парадигма общественного сознания: духовные ценности одерживают верх над материальными. Сегодня человек в большей степени ориентирован на познание действительности, получение впечатлений, наслаждение жизнью, чем на потребление материальных благ. В данном контексте изменились место и роль туризма в структуре потребностей общества. Из привилегии избранных он превращается в привилегию большинства. Изменяется и характер потребностей туристов: от примитивных - к более возвышенным, от средства восстановления работоспособности - к способу реализации человеком своих индивидуальных способностей и удовлетворения интеллектуальных запросов. На смену пассивному отдыху по принципу "трех S" (Sea-San-Sand, т.е. море-солнце-пляж) приходит отдых по формуле "три L" (Lore-Landscape-Leisure, т.е. национальные традиции-пейзаж-досуг). Она наилучшим образом соответствует новым ценностям, которые находят выражение в поведении современного туриста.

Постоянное влияние на развитие туризма оказывают демографические факторы, касающиеся численности населения, размещения его по отдельным странам и регионам, половозрастной структуры (с выделением трудоспособного населения, учащихся и пенсионеров), семейного положения и состава семей. Так, рост населения в мире в целом и его отдельных регионах прямо пропорционально влияет на увеличение числа туристов. Статистические данные свидетельствуют, что туристские потоки из стран, имеющих повышенную плотность населения, интенсивнее, чем из стран с меньшей плотностью населения. Кроме того, достаточно четко прослеживается тенденция изменения туристской подвижности в зависимости от возраста, пола и семейного положения. Так, наибольшую склонность к активным формам туризма проявляют лица в возрасте 18-30 лет. Однако общая туристская подвижность людей достигает пика в 30-50 лет. Исследования показывают, что неженатые (незамужние) люди более мобильны, чем семейные, а женщины проявляют к туризму больший интерес, чем мужчины.

К группе демографических факторов относится также урбанизация (увеличение доли городского населения), степень которой прямо пропорциональна интенсивности туристских поездок. Самый высокий уровень урбанизации в странах Северной Америки (77%) и Европы (71%), которые и являются основными "поставщиками" туристов. В пределах одной страны степень туристской активности в городах значительно выше, чем в сельской местности. Причем чем крупнее город, тем большее число его жителей выезжает в туристские поездки. Это объясняется прежде всего потребностью в отдыхе (связанном со сменой обстановки), вызванной перегрузками и нервным напряжением. К тому же на решение горожанина о совершении поездки с познавательными целями оказывает влияние общий более высокий культурный и образовательный уровень городского населения.

В демографической структуре населения развитых стран происходят следующие изменения:

население стареет (снижение уровня рождаемости приводит к более высокой доле лиц старших возрастов, численность же младших возрастных групп, в частности от 15 до 24 лет, неуклонно уменьшается);

увеличивается число работающих женщин, растет их стремление сделать карьеру (это приводит к позднему вступлению в брак, откладыванию рождения ребенка, росту числа бездетных семейных пар);

растет число одиноких людей (в крупных городах они составляют до половины всего населения).

Процессы, протекающие в демографической среде, обусловливают две тенденции в развитии туризма: первая - это расширение круга потенциальных туристов, когда у все большего количества людей появляются желание и возможность путешествовать; вторая - увеличение удельного веса пожилых людей (в основном пенсионного возраста) в общей численности туристов (в настоящее время он достиг 40%). Данное обстоятельство позволяет сделать вывод о глубоких последствиях этого феномена для туризма.

Значительное влияние на развитие туризма оказывают политико-правовые факторы: политическая обстановка в мире и отдельных странах; политика открытия границ; смягчение административного контроля в сфере туризма; унификация налоговой и денежной политики.

Туристская активность существенно зависит от политической обстановки. Стабильное политическое положение способствует развитию туризма и, наоборот, напряженная обстановка обусловливает низкие темпы его роста и даже свертывание. Некоторые вооруженные конфликты (например, ближневосточные 1967 г. и 1973 г.) совпадают с экономическими кризисами. Накладываясь друг на друга, они взаимно усиливают свое негативное воздействие на туризм.

В начале 90-х гг. XX в. в связи с военными действиями США в районе Персидского залива во всех регионах мира было зафиксировано снижение темпов роста туристских прибытий, а в Италии, Великобритании, Германии и Швейцарии отмечено абсолютное сокращение числа туристов. Перманентный израильско-палестинский конфликт (вспышки которого наблюдаются периодически, как, например, весной 2002 г.) негативно сказывается на развитии туризма в большинстве стран Ближнего Востока.

Серьезную угрозу туризму представляет терроризм и экстремизм. Так, практически не поддаются оценке негативные последствия для международного туризма в связи с террористическими актами 11 сентября 2001 г. в США. В абсолютных величинах число путешествующих в 2001 г. составило 689 млн человек против 697 млн в 2000 г. (снижение на 1,3%). Последний раз сокращение этого показателя было отмечено в 1982 г., когда оно составило 0,4%. В течение последующих лет объем туристских прибытий в целом по миру неуклонно возрастал. В странах, где туризм оказывает большое влияние на национальную экономику, экстремисты в качестве объектов нападения могут выбирать туристов для оказания политического давления на правящие круги (как это произошло, например, в Египте в 1997 г.).

Изменение политической карты мира, произошедшее в Европе в конце 80-х - начале 90-х гг. XX в., открытие границ и переход к рыночным преобразованиям стран СНГ и Восточной Европы предопределили увеличение туристских потоков из этих государств. Одновременно некоторые страны Восточной Европы (Чехия, Венгрия, Польша) заняли ведущие позиции по приему гостей.

Меры Евросоюза по становлению в Европе единого рынка без внутренних границ со свободным перемещением капитала, товаров, услуг, людей, унификацией налоговой политики, введением единой валюты создают все предпосылки для интенсивного развития туризма в этом регионе.

Технологические факторы, связанные с прогрессом в технике и технологиях, в значительной степени воздействуют на развитие туризма, открывают возможности для производства новых видов услуг, их сбыта и совершенствования обслуживания клиентов.

Развитие науки и техники способствует совершенствованию средств массового производства туристских услуг (гостиничного хозяйства, транспорта, бюро путешествий). Так, коренная техническая реконструкция транспорта позволила создать комфортабельные условия для перевозки большого количества путешественников. Удобные, быстрые, сравнительно доступные транспортные средства (прежде всего авиация) для перевозки туристов на большие расстояния в значительной степени способствовали развитию туризма.

Дальнейшее развитие транспорта и его воздействие на туризм будет, по мнению специалистов, идти по двум основным направлениям: количественное развитие (увеличение числа различных видов транспорта); качественное развитие (повышение скорости движения, безопасности перевозок и комфорта пассажиров).

Особо следует отметить внедрение в индустрию туризма компьютерной техники, без чего организация массовых туристских путешествий в настоящее время невозможна. Информационные технологии позволяют интегрировать производство туристских продуктов и их распределение. Интернет в туризме не только выполняет функцию передачи и обмена информацией, но и формирует новую систему сбыта, которая напрямую связывает конечных потребителей с поставщиками туристских услуг и уже сегодня составляет реальную конкуренцию традиционным каналам реализации туристских продуктов.

Научно-технический прогресс несет в себе не только огромные возможности, но и серьезные угрозы для туристских предприятий. Любые новшества грозят вытеснением устаревших технологий и методов работы, что чревато самыми серьезными последствиями, если не проявить должного внимания, учету факторов технологического характера. Так, несмотря на то, что использование Интернета в отечественном туристском бизнесе только начинается, игнорирование мировых тенденций развития туристской индустрии может уже в ближайшее время обернуться большими финансовыми потерями, когда туристская деятельность будет немыслима без соответствующих информационных технологий.

Экологические факторы оказывают на туризм самое непосредственное воздействие, так как окружающая среда является основой и потенциалом туристской деятельности.

Непропорциональное развитие туризма может подрывать саму основу его существования: туризм потребляет природные ресурсы; в центрах массового туризма этот процесс приобретает разрушительный характер (изменение естественных условий, ухудшение жизненных условий людей, животного и растительного мира и т.д.). Разрушение природной среды влечет за собой спад туристского предложения (проблема монокультуры туризма).

Сдерживающим фактором развития туризма являются зоны радиоактивного, химического и других видов загрязнений. Так, в Беларуси после аварии на Чернобыльской АЭС в 1986 г. сложилась принципиально новая экологическая ситуация, при которой значительную часть туристско-рекреационных ресурсов республики в обозримом будущем вряд ли можно будет использовать для туризма и отдыха населения.

Взаимосвязь туризма с окружающей природной средой сводится в основном к следующему:

необходимым условием существования и развития туризма является природная среда (примерный перечень проблем:

качество среды обитания человека; естественные факторы туристского происхождения и их влияние на туристское предложение);

туризм негативно влияет на окружающую среду (примерный перечень проблем: рациональное использование природных ресурсов в целях туризма; предотвращение разрушения ландшафта, загрязнения воды, воздуха и т.п.);

туризм сохраняет окружающую среду (примерный перечень проблем: защита и сохранение природы и памятников культуры; рациональное природопользование; формирование экологического сознания у туристов и производителей туристских услуг и т.д.).

Внутренние факторы, воздействующие на туризм, - это ключевые явления и тенденции, проявляющиеся непосредственно в его сфере. К ним в первую очередь относятся материально-технические факторы, связанные с развитием средств размещения, транспорта, предприятий питания, бытового обслуживания, рекреационной сферы, розничной торговли и т.д. Кроме того, необходимо выделить следующие факторы, напрямую связанные со спросом и предложением туристских услуг:

рост информированности потребителей и изменение их предпочтений, что влечет за собой переход от стандартизированного массового туризма к дифференцированному с более гибкими и разнообразными формами обслуживания;

возрастание роли координации деятельности в сфере туризма и процессов монополизации (партнерские отношения крупных фирм со средним и малым бизнесом; создание туристских союзов на основе вертикальной интеграции; концентрация и глобализация туристского бизнеса и т.д.);

обеспечение сферы туризма кадрами (увеличение численности работников; повышение значения их профессиональной подготовки; улучшение организации труда и т.д.);

содействие развитию частного туристского бизнеса (создание условий, при которых обеспечивается эффективная реализация туристских услуг на основе профессионального маркетинга, что, в свою очередь, вызывает необходимость повышения квалификации персонала);

повышение значимости средств массовой информации в рекламе и продвижении туристских услуг.

Особое место среди факторов, оказывающих влияние на развитие туризма, занимает сезонность, выступающая как важнейшая специфическая проблема.

Сезонность - это свойство туристских потоков концентрироваться в определенных местах на протяжении небольшого периода времени. С экономической точки зрения она представляет собой повторяющиеся колебания спроса с чередующимися пиками и спадами. В странах Северного полушария с умеренным климатом основными ("высокими") сезонами являются летний (июль-август) и зимний (январь-март). Кроме того, выделяются межсезонье (апрель-июнь, сентябрь) и "мертвый сезон" (октябрь-декабрь), при которых туристские потоки затухают и спрос снижается до минимума.

Особенности сезонности спроса в туризме состоят в следующем:

она значительно различается по видам туризма. Так, познавательный туризм характеризуется менее значительными сезонными колебаниями, чем рекреационный. Более низкая сезонная неравномерность спроса характерна также для лечебного и делового туризма;

различные туристские регионы имеют специфические формы сезонной неравномерности спроса. Поэтому можно говорить о специфике туристского спроса в определенном населенном пункте, районе, стране, в мировом масштабе. Так, согласно статистическим данным, в Европе на два летних месяца приходится до половины всех туристских поездок. В странах, где годовые колебания температуры и других элементов климата незначительны, сезонность туризма проявляется слабее (например, Марокко имеет круглогодичный туристский сезон);

сезонность в туризме определяется главным образом факторами климатического, социального и психологического характера.

Климатические факторы связаны с тем, что в большинстве регионов мира погодные условия для путешествий, отдыха, лечения, занятий спортом различаются по месяцам года.

Социальные факторы обусловлены тем, что большая часть школьных каникул приходится на летние месяцы. Поэтому родители стремятся приурочить свой отпуск к этому времени и отдыхать вместе с детьми. Высокий уровень спроса на туристские поездки летом связан и с распространенной в европейских странах практикой остановки предприятий на профилактический ремонт в июле-августе (месяцы наименьшей производительности труда).

На сезонность спроса влияют также факторы психологического характера (традиции, подражание, мода). Пики и спады туристкой активности во многом можно объяснить консерватизмом большинства туристов, т.е. укоренившимся мнением, что лето - самое благоприятное время для проведения отпусков.

Сезонные колебания туристского спроса оказывают негативное влияние на национальную экономику. Они приводят к вынужденным простоям материально-технической базы, порождают проблемы социального плана. То обстоятельство, что большая часть предприятий туристкой индустрии и ее персонала используется лишь несколько месяцев в году, является причиной увеличения удельного веса условно-постоянных расходов в себестоимости туристских услуг. Это уменьшает возможности проведения гибкой ценовой политики, затрудняет действия туристских предприятий на рынке и снижает их конкурентоспособность.

Негативные последствия сезонной неравномерности спроса требуют изучения данного явления и принятия организационных, экономических и социальных мер по сглаживанию сезонных пиков и спадов в туризме. С этой целью туристские организации и предприятия практикуют сезонную дифференциацию цен (повышенные цены в разгар сезона, умеренные - в межсезонье и пониженные - в "мертвый сезон"; разница в величине тарифов на проживание в гостиницах в зависимости от сезона может достигать 50 %), стимулирование развития видов туризма, не подверженных сезонным колебаниям (например, деловой, конгрессный и т.д.).

Сглаживание сезонности в туризме дает большой экономический эффект, позволяя увеличить сроки эксплуатации материально-технической базы, повысить степень использования труда персонала в течение года, увеличить поступления от туризма.