Зачастую собственники, желая привлечь максимум внимания к своему объявлению о продаже или аренде квартиры, увлекаются и обрушивают на соискателей свой необузданный креатив, что не всегда идет делу на пользу. Сайт "РИА Недвижимость " попросил риелторов рассказать, как грамотно составить объявление, чтобы не отпугнуть клиента.
Основа основ
В тексте любого объявления на продажу квартиры должна быть в обязательном порядке указана вся необходимая информация об объекте: адрес, число комнат, метражи, жилая площадь квартиры (как общая, так и жилая), размер кухни, сведения и санузле, отмечает руководитель департамента городской недвижимости и аренды "НДВ-Недвижимость" Светлана Бирина.
В компании Est-a-Tet напоминают, что при описании квартиры важно также сделать акцент на транспортной доступности.
"Важным пунктом в описании продаваемой квартиры является юридический статус квартиры: сколько квартира находится в собственности, сколько собственников, и сколько в квартире прописано людей, является ли сделка альтернативной", — акцентирует внимание заместитель директора департамента новостроек компании Алексей Оленев.
Что касается объявления на сдачу квартиры в аренду, как отмечает генеральный директор компании "Метриум Групп" Мария Литинецкая, оно строится по тому же принципу, что и при продаже квартиры, однако здесь нужно делать акценты на некоторые нюансы, которые не столь важны при продаже. Во-первых, нужно написать о сроке аренды: посуточная, несколько месяцев, длительная. Во-вторых, подробно описать состояние квартиры: ремонт, наличие мебели и техники, кабельного или цифрового телевидения, интернета.
А чтобы сократить количество лишних звонков, желательно сразу указать пожелания к будущим арендаторам: "сдам квартиру семейной паре", "без животных", "можно с детьми", добавляет эксперт "Метриум Групп". При необходимости следует указать максимально допустимое число жильцов, отношение к проживанию маленьких детей, пожилых людей и домашних животных. Обязательно нужно указать в конце или начале объявления контактные данные продавца: имя, телефон, желательное время для звонка.
Правило якоря
В тексте объявления об аренде или продаже квартиры необходимо наличие "якоря", то есть описания особенностей квартиры или дома, на которых можно акцентировать внимание покупателей, замечает гендиректор "Метриум Групп".
Например, если в квартире сделан хороший ремонт, это обязательно нужно подчеркнуть, замечает Оленев, но при этом не забыть указать дату проведения ремонтных работ и дать их краткий перечень.
Зачастую покупателей интересует, к примеру, куда выходят окна квартиры. "Можно сделать положительный акцент, например, что квартира светлая, потому что окна выходят на солнечную сторону, или тихая, если они выходят во двор", — добавляет собеседник агентства.
Лингвистический аспект
По словам Литинецкой, при описании "якоря" лучше отказаться от сухого языка и использовать краткие эмоциональные фразы. С их помощью можно быстрее "достучаться" до клиента.
Для того чтобы подчеркнуть достоинства объекта, желательно использовать эпитеты: "просторная, уютная, светлая квартира", "недорогой круглосуточный супермаркет на первом этаже", "мебель и техника в подарок" или "чудесный вид на вечерний закат".
Оленев же настаивает на том, что описание продаваемой квартиры должно быть лаконичным и структурированным, все сложносочиненные обороты лучше приберечь для литературных изысканий. Главный принцип - ничего лишнего, но все нужное преподносить с позитивом.
"Чтобы объявление привлекло покупателей, оно должно быть необычным, запоминающимся и неформатным. Например, объявление с заголовком "Продам квартиру и в подарок кошка" как минимум привлечет внимание потенциального покупателя, и он зайдет на страницу, чтобы прочитать описание объекта", — говорит Оленев.
Однако далеко не все фразы можно использовать при написании объявления, говорит Литинецкая, некоторые будут иметь абсолютно противоположный эффект и отпугнут покупателя.
Например, если указать, что "рядом многополосная дорога без пробок", что означает наличие постоянного шуму машин и загрязненный выхлопными газами воздух, то вряд ли это будет интересно покупателю, рассказывает эксперт. Та же ситуация и с пометкой "окна выходят на школьную площадку", "перспективный, активно застраивающийся район". В последнем случае "правда", скорее всего, не сработает, поскольку никто не хочет еще несколько лет жить на стройке.
Кроме того, аккуратным надо быть с формулировками вроде "пешая доступность до вокзала, откуда легко можно уехать в любом направлении". Такая фраза вроде бы говорит о хорошей транспортной доступности, но с другой стороны может ассоциироваться с грязью, большими потоками людей или еще хуже — со сложной криминогенной обстановкой места.
Игра со шрифтами
Зачастую покупатель, просматривая объявления, воспринимает их как картинку, в том числе и текстовую часть, при условии, что шрифты подобраны грамотно. Поэтому в объявлении лучше всего использовать обычные и комфортные для восприятия шрифты, такие как Arial, Times New Roman, Calibri. Лучше избегать экзотических вариантов, поскольку такие объявления просто сложно читать", — предупреждает Оленев из Est-a-Tet.
Также он добавляет, что для выделения предпочтительнее стандартные способы, например, курсив, подчеркивания или полужирный шрифт. Креатив лучше проявить в самом изложении, как уже было сказано, именно это настраивает покупателя на нужный лад.
Не все сайты могут позволить своим клиентам менять шрифт объявления. К примеру, в интерфейсе Avito нет возможности менять шрифт или его даже его начертание, рассказывают эксперты компании.
"Вы можете красиво оформить поясняющие надписи на фото, скажем, указывающие на нужный дом, но тут важно быть осторожным, потому что привлекать внимание с помощью мотивирующих слов на фото, например, "срочно", "внимание", "дешево" у нас запрещено", — рассказывают в Avito.
Собеседники агентства предупреждают, что в объявлениях необходимо использовать только русский язык, причем транслит вроде "Sdam kvartiru v Moskve", а также необоснованное использование заглавных букв и специальных символов тоже не допускается.
Дело в том, что написанные с использованием заглавных букв фразы "СРОЧНО! 2-НАЯ КВАРТИРА В ЯРОСЛАВЛЕ!" или "сдам КВАРТИРУ за $$$$!!", плохо воспринимаются читателем и вызовут больше настороженности, чем интереса.
Ценник с оговоркой
Цена является одним самых важных пунктов объявления о продаже или аренде квартиры. Для успешной продажи она должна быть средней или чуть ниже, чем по району, считает Литинецкая.
"В случае если необходимо быстро продать квартиру, не стоит писать в объявлении о "срочной продаже". С одной стороны, это воспринимается покупателями как возможное мошенничество со стороны собственника. С другой стороны - клиенты могут просить дополнительную скидку, — поясняет эксперт. По ее словам, очевидно, что ни тот ни другой вариант не выгоден продавцу.
"Если вы напишете в объявлении "торг", то таким образом сразу заявите, что ваша квартира не стоит указанной цены", — добавляет гендиректор "Метриум Групп".
Здесь она отмечает, что тоже можно воспользоваться все тем же "якорем". Например, при стоимости объекта чуть ниже по рынку в объявлении можно написать "лучшая цена в районе".
Фотографии прилагаются
Объявление и о продаже, и аренде квартиры должно сопровождаться фотографией хорошего качества.
"Самые распространенные ошибки, которые встречаются в каждом втором объявлении о продаже, - либо фотографий нет, либо они сделаны на телефон и изображение размытое, либо фотографии сделаны в вечернее время", — замечает Оленев из Est-a-Tet.
Чтобы избежать различных казусов, он советует перед фотосъемкой квартиры обязательно в ней нужно убраться, потому как фотографии комнат, где разбросаны вещи и царит беспорядок, производят отталкивающее впечатление.
"На фотографиях должны быть запечатлены все помещения в квартире, сам дом, желательно, если из окон открывается хороший вид. Также не помещает сделать фото придомового пространства", — замечает эксперт.
Плюс ко всему, продолжает он, фото должны отражать наличие в квартире встроенной мебели, кладовых или гардеробных, ниш для хранения, лоджий и балконов, если таковые имеются.
как правильно составить объявление о продаже квартиры — почему это так важно, как снизить расходы на рекламу и привлечь покупателя.
Большинство покупателей не заморачиваются составлением объявления. Точнее не продумывают его содержание. Затем тратят деньги на рекламу, размещают в многочисленных СМИ и порталах, а в результате - звонков от потенциальных покупателей почти нет.
В конце-концов, после длительного ожидания, находится покупатель, но к тому времени в рекламу влит немалый бюджет. Затем происходит продажа по цене, которая совсем не радует продавца.
Хотите более успешный сценарий? Тогда читайте дальше!
Как правильно составить объявление о продаже квартиры: алгоритм
Прежде чем составить свое объявление, обязательно посмотрите на аналоги других продавцов или риэлторов. Выберите самые привлекательные на ваш взгляд и возьмите от них самое лучшее.
Изобретать что-то свое можно, но проще делать это на основе «фишек» и наработок по уже протестированным кем-то объявлениям.
Особенно риэлторы знают, как правильно составить объявление о продаже квартиры. Но добровольно опытом не поделятся, поэтому просто смотрите и заимствуйте с их объявлений.
Как определить эффективность отобранных вами объявлений? Смотрите на количество просмотров!
Определяем и указываем стоимость квартиры
Как определить цену?
Чтобы не вдаваться в серьезный анализ, есть более простая схема.
Находим объявления с квартирами, имеющими схожие параметры: район, улица, тип планировки (класс), этаж, количество комнат, состояние.
Сравниваем с параметрами квартиры, которую вы планируете продать и выводите среднюю стоимость.
Оставлять ли 50-100 тыс. на торг?
Как правило, продавцы так и делают, завышают стоимость квартиры по сравнению с аналогами на размер торга.
Вы можете пойти тем же путем, но учтите, что в этом случае привлекательность вашего объявления для покупателя будет ниже.
Указывайте точную стоимость квартиры и старайтесь не употреблять слов «Есть торг», «Срочная продажа», «Срочно» и т. д.
Иначе будьте готовы к серьезному дисконту на стоимость квартиры, т. к. цели продать быстро и дорого мало совместимы.
Если по объявлению нет звонков от покупателей (риэлторы ни в счет), то цена не привлекательна для покупателей.
Не включайте комиссию риэлтора в цену квартиры, если вы не заключили договор с посредником. Эта ошибка влечет к простаиванию квартиры и долгой продаже.
Фотографии в объявлении
Практика показала, что качественные фотографии квартиры в объявлении повышают количество звонков потенциальных покупателей.
Поэтому не поленитесь сделать качественную фотосессию, даже если у вас типовая квартира с обычной планировкой.
Вы же не знаете наверняка, что заинтересует покупателя, поэтому предоставьте ему возможность совершить виртуальный тур по вашей квартире.
Сколько фото размещать в объявлении?
Обычно, предоставляется возможность разместить не менее 5 фото. Поэтому считайте, что это для вас критический минимум.
Фотографии в объявлении — один из важных пунктов в ответе на вопрос, как правильно составить объявление о продаже квартиры. Уделите им особое внимание, т.к. покупатели «любят» глазами.
О чем писать в объявлении
Технические параметры продаваемой квартиры
Обязательно указать:
- этаж,
- метраж (общ/жил/кухня),
- количество комнат,
- санузел (раздельный/совмещенный)
- балкон/лоджия (утеплен/обшит)
Соориентируйте объявление для конкретного типа покупателя
Это метод схож с продажами любого товара, который ориентируется на своего клиента и квартира здесь не исключение.
Например, укажите близость расположения д/сада, школы, кружков, спортивных секций, наличие хорошей д/площадки во дворе, если рассчитываете на покупателей с ребенком или молодую семейную пару.
Напишите параметры, которые могут привлечь многих покупателей
Инфраструктура: близость торговых центров, вид из окна, удобная парковка во дворе, наличие парковой зоны, отдаленное расположение оживленных трасс.
Квартира: состояние или ремонт, состояние или новизна сантехники, наличие кафеля в туалете и ванной, двойные входные двери или межкомнатные двери из натурального дерева.
Но учтите, что не все, что цените вы, так же ценят и ваши покупатели.
Добавьте эмоций
Оставьте «сухие» перечисления для параметров квартиры и добавьте эмоций в остальной текст. В описательную часть объявления.
Используйте в описании комнат, балконов, дворов и даже парковок, слова, которые создадут положительную ауру вашей квартиры.
Например: уютная квартира, большая лоджия, комфортная ванная комната, функциональная кухня, тихий зеленый район.
Я не представляю, как правильно составить объявление о продаже квартиры, не добавив ему эмоций! Они наше все, как говорят. Особенно, если покупатель женщина:)
Предоставьте небольшие бонусы к покупке
Например, бытовую технику, мебель. Кстати, кухонная плита должна присутствовать обязательно, поэтому сразу определитесь, либо вы оставляете ту, которой пользуетесь, либо покупаете и устанавливаете другую (дешевле) для покупателя.
Контакты и адрес
Многие покупатели указывают адрес квартиры по улице на которой расположен дом, т. е. милицейский адрес, совершенно забывая об остановках.
Риэлторы же, напротив указывают остановки и их объявления имеют больший отклик у потенциальных покупателей.
Вторая фишка, которая увеличивает популярность вашего объявления - указания улицы, которая известна всем (на слуху). Но эффективно этот метод работает, если ваш дом находится на малознакомой улице или переулке.
Так же в объявлении укажите, что квартиру продает собственник. Конечно, это привлечет к вам большую часть риэлторов и они замордуют вас звонками, но так же даст знак и покупателям, что здесь нет комиссии риэлтора.
Сегодня вы узнали о том, как правильно составить объявление о продаже квартиры, что указать для привлечения покупателей, увеличения количества просмотров.
Смотрите на живом примере, как правильно составить объявление продаже квартиры
короткое видео, где на живом примере я показываю, как можно улучшить объявление о продаже квартиры, чтобы увеличить количество звонков покупателей. Смотрите и не говорите, что вы не знали!:)
