Как работает эппл пей. Инструкция бесконтактной оплаты айфоном вместо банковской карты

Apple Pay в Сбербанке – это новая платежная система от известного производителя айфонов. Теперь владельцы карт Mastercard Sberbank могут заплатить за товары и услуги в магазинах, приложив телефон к терминалу, а также оплатить онлайн покупки одним нажатием кнопки на своем мобильном устройстве. Для проведения операции оплаты не нужно вставлять или подносить карту к терминалу, вводить реквизиты на сайте продавца. Использовать физический носитель (пластик) и его данные не требуется.

Содержимое страницы

Технологию Apple Pay изобрела и запустила компания Apple. Первенство по тестированию новой технологии в России принадлежит Сбербанку. Он первым реализовал привязку карт к системе и запустил оплату новым способом с 4 октября 2016 года.

ВАЖНО: привязать к Эппл Пэй можно любую карточку Сбербанка Mastercard. Ранее анонсировалось, что в декабре 2016 года такая функция будет запускаться и для владельцев Виза (Visa), но до сих пор эта функция не реализована.

Для чего нужен сервис Apple Pay

Новая технология бесконтактной оплаты создана для удобства и быстроты оплаты покупок как в интернете, так и в обычных супермаркетах. Преимуществами использования новинки можно назвать:

  • Избавление от необходимости носить с собой пачку пластиковых карт. Новая система позволяет использовать их через телефон, привязав банковские карты к Эппл Пэй.
  • Телефон всегда под рукой, чаще всего лежит в кармане. При покупке не нужно доставать кошелек из сумки и вытаскивать оттуда пластик, затем вводить пин-код. Это занимает некоторое время. С новой технологией покупателю достаточно поднести телефон к терминалу, приложить палец и операция будет совершена в считанные секунды.

    ВАЖНО: если сумма покупки выше 1000 рублей, иногда требуется ввести .

  • При оплате покупок через интернет не нужно вводить данные карты, нужно нажать кнопку Touch ID.
  • Обеспечивается дополнительная безопасность, так как при таком способе оплаты контакт с пластиком отсутствует, что снижает риск кражи ее данных для мошеннических действий и снижает риск технических проблем (размагничивание, повреждение, отсутствие в нужный момент при себе).
  • Оплату можете совершить только вы, так как к кнопке Touch ID привязан ваш отпечаток пальцев. В целях безопасности не рекомендуется регистрировать на нее отпечатки пальцев других людей, в том числе даже самых близких родственников.

Что нужно, чтобы пользоваться Apple Pay

После получения нового пластика придется заплатить за годовое обслуживание, что нецелесообразно, если у вас уже есть в наличии другая карта и вам просто хочется протестировать новую технологию. В таком случае, оформите карту мгновенной выдачи Mastercard Momentum от Сбербанка. Она выдается за 10 минут и бесплатная. Получить такую легко и быстро только в теории. На практике клиенты сталкиваются с ситуацией, когда сотрудники Сбербанка упорно не хотят оформлять подобные бесплатные карточки, прибегая к разным уловкам. Вам могут сообщить, что они не выдаются, не выпускаются и не обслуживаются. Это неправда. Сотрудники пугают, что бесплатный пластик небезопасен, подвержен мошенническим атакам, и настаивают на оформлении платной карты. Отказ оформить бесплатный пластик сотрудники могут мотивировать тем, что у вас уже оформлена карта Сбера. Вы можете уступить и согласиться с сотрудником или устроить скандал, настаивая на своем, так как имеете полное право оформить бесплатную карту мгновенной выдачи. В разных отделениях схема поведения сотрудников разная, поэтому будьте готовы к «сюрпризам». Служба поддержки и помощи по телефону горячей линии также не стремится поддержать клиентов банка, медленно и неохотно решает данный вопрос.

Из минусов новой системы пользователи отмечают недостаточную распространенность платежных терминалов, которые поддерживают бесконтактную технологию (хотя жители Москвы довольны повсеместным их распространением, даже в небольших магазинах и киосках). И беспокоятся за безопасность, хотя и напрасно. Данные вашей карты при подключении не сохраняются ни в одном из приложений в вашем телефоне и не передаются в устройства оплаты.

4 октября 2016 года платежный сервис Apple Pay официально запустился в России. Многие сразу же захотели опробовать новинку, и сейчас у пользователей множество вопросов по работе сервиса. Мы решили подробно разобрать, как работает Apple Pay и что нужно сделать, чтобы платить в магазинах с его помощью.

Что такое ?

Это специальный сервис от компании Apple, интегрированный в стандартное приложение Wallet, который позволяет оплачивать покупки при помощи iPhone или Apple Watch.

Какие iPhone поддерживают Apple Pay?

Все iPhone с чипом NFC, то есть iPhone SE, iPhone 6 и старше. Но есть способ запустить сервис на iPhone 5/iPhone 5s: необходимо подключить к смартфону Apple Watch, тогда оплата будет производиться с часов.

А это безопасно?

Да, данные ваших карт никогда не передаются продавцам при использовании Apple Pay. Поэтому оплата с iPhone, Apple Watch, iPad и Mac - более надёжный и конфиденциальный способ делать покупки.

Как привязать карту?

Для этого необходимо открыть приложение Wallet и нажать «Добавить платежную карту». После этого отсканируйте карту или введите данные вручную.


Как только активация завершится, вы увидите привязанную карту.

Как настроить на iPhone 5/5c/5s?

Сначала подключите к iPhone Apple Watch. После этого зайдите в приложение Watch и выберите пункт Wallet и Apple Pay. Добавьте карту по аналогии.

Как платить?

Просто поднесите iPhone или Apple Watch к платежному терминалу, когда последний будет готов принять оплату. Разблокировать устройство при этом не нужно, но потребуется нажать два раза на кнопку Home. При оплате потребуется отсканировать отпечаток пальца. Для оплаты с помощью Apple Watch сначала нажмите два раза на боковую кнопку.

Фото @Volfram_1991

Обязательно ли нужен Интернет? Или можно и в авиарежиме оплачивать?

Нет, обмен данными производится при помощи интернет-подключения к терминалу.

Поддерживаются ли Apple Watch первого поколения?

С какими банками и картами работает?

Пока что Apple Pay работает только с картами MasterCard банка «Сбербанк». В самое ближайшее время будут подключены и другие крупнейшие банки страны, так что бежать оформлять себе новую карту только ради Apple Pay не нужно.

Есть ли комиссия?

Комиссия за оплату есть (от 0,15 % до 0,17 %), но платите ее не вы, а точка, где производится оплата.

То есть можно просто поднести iPhone к любому терминалу в магазине и оплатить покупку?

Не совсем. Терминал должен быть с поддержкой технологии PayPass. А в остальном — да, все верно.

А зачем вообще это нужно?

В будущем вы сможете добавить в Apple Pay все свои банковские карты (как кредитные, так и дебетовые) и по сути оставлять кошелек с картами дома, отправляясь за покупками с одним только телефоном.

Пока что Apple Pay работает только с картами Сбербанка. Остальные банки только подключают сервис и точных дат запуска не называют.

Чтобы получить доступ к чудо-технологии, необходимо иметь относительно новую модель смартфона от Apple (начиная с iPhone 6) или часов Apple Watch. В теории платить с помощью Apple Pay можно и в интернете через макбуки и айпады, но для этого всё равно понадобится авторизация через iPhone.

Ещё одно ограничение – необходимость иметь карту платёжной системы Mastercard. Visa c Apple Pay в России пока не работает.

Как подключить

У нас в редакции не нашлось человека, который бы соответствовал всем этим условиям. Поэтому мы подключили мою карту к смартфону главного редактора Саши Красновой. И это оказалось не так непросто.

Чтобы подключить карту, нужно зайти во встроенное приложение Wallet. Там автоматически появляется уведомление, предлагающее активировать Apple Pay. Для этого нужно сфотографировать карту Сбербанка и ввести код, который отправляется по смс владельцу карты. Первый этап мы прошли без проблем, а вот со вторым возникли сложности. Смс не приходило.

Мы подождали 10 минут и стали названивать в колл-центр Сбербанка, чтобы выяснить, почему так и что теперь делать? В колл-центре, кажется, не совсем понимали, о чем мы вообще говорим. Удалось выяснить, что в системе нет данных об отправке sms-пароля, но почему так, неясно. Но мне предложили оставить заявление и ждать ответа в течение 15 дней. Пришлось оставить заявление и грустить из-за не состоявшего тест-драйва. Погрустив, мы стали думать, что же могло пойти не так.

Так как оплачивать с помощью iPhone, iPad и Apple Watch можно только в терминалах, поддерживающих технологию pay-pass, а карта у нас не поддерживает такую функцию, то мы предположили, что причина может быть в этом. И ещё раз позвонили в банк. Ответивший на звонок сотрудник сообщил, что это не имеет значения. Он предложил проверить, к какому номеру привязана карта, и повторить попытку. Но этого не потребовалось. Вдруг неожиданно пришло сообщение с одноразовым паролем, и мы смогли прикрепить карту к Apple Pay.

Как платить

Следующий шаг – узнать, как сервис работает на практике. Чтобы далеко не ходить, мы спустились в кофейню на первом этаже нашего офисного центра. Мы заказали кофе с собой, а на вопрос кассира: «оплата наличными или картой?», гордо ответили, что будем платить телефоном. Это хоть и удивило сотрудницу кафе, но не сильно.

Терминал попросил вставить карту, мы же просто поднесли к нему телефон. На телефоне высветился знак Apple Pay и надпись, призывающая поднести палец к TouchID, что мы и сделали.

Терминал несколько раз пытался списать деньги, но безуспешно. Мы вертели телефоном так и эдак, но деньги всё не списывались. Тогда нам предложили провести оплату через другой терминал. В этот раз оплата прошла в одно касание.

Насколько это безопасно

При добавлении карты в Apple Pay в системе создаётся уникальный 16-значный номер, именуемый токеном, который и хранится в телефоне, позволяя оплачивать устройством покупки. Даже если телефон потеряется, никто кроме владельца не сможет воспользоваться оплатой, так как идентификация происходит по отпечатку пальца.

Впрочем, если кто-то прикрепит чужую карту к своему телефону, то помешать оплачивать с неё покупки можно только заблокировав карту. В нашем случае, информация о списании денег с моей карты пришла только Саше. На мой телефон никаких смс не поступало.

Платёжная система Apple Pay. Первым и пока единственным банком, поддерживающим Apple Pay, стал «Сбербанк». Россия стала 10 страной, в которой доступна система.

Редакция сайт протестировала систему и разобралась, как работает Apple Pay, как к ней привязать карту, в каких заведениях и как можно заплатить, а также приводит список российских приложений, поддерживающих платежный сервис Apple.

Для чего нужна Apple Pay

Платежная система Apple Pay, по замыслу инженеров, должна заменить пластиковые банковские карты. Она позволяет использовать смартфоны iPhone и «умные» часы Apple Watch для оплаты покупок в магазинах, кафе и других заведениях.

При платежах деньги снимаются сразу с привязанной банковской карты. Компания не берет комиссию за использование Apple Pay.

Согласно статистике сервиса, каждую неделю к Apple Pay присоединяются около миллиона новых пользователей. При этом в США уже более 90% всех бесконтактных платежей совершаются с помощью Apple Pay.

Карту какого банка нужно иметь, чтобы платить при помощи Apple Pay

Первым российским банком-партнёром Apple Pay стал «Сбербанк» совместно с компанией Mastercard. Поэтому сейчас воспользоваться платежной системой могут только владельцы кредитных и дебетовых карт Mastercard, выпущенных «Сбербанком».

Вице-президент Apple по Apple Pay Дженнифер Бейли пообещала , что в ближайшее время список банков, поддерживающих Apple Pay, будет расширен. Ранее «Ведомости» , что партнёрами в будущем могут также стать «Райффайзенбанк», «Тинькофф банк», «Бинбанк», «Открытие», «ВТБ 24» и «Яндекс.Деньги».

По словам источника сайт на финансовом рынке, список новых партнеров Apple будет анонсирован в ноябре 2016 года. Об этом в своём Instagram также и основатель «Тинькофф банка» Олег Тиньков.

В каких заведениях можно заплатить при помощи Apple Pay

Расплачиваться с помощью Apple Pay в магазинах можно с iPhone SE, iPhone 6 и более новых моделей, а также с Apple Watch.

На сайте Apple отмечается, что платежная система работает «везде, где принимаются бесконтактные платежи». Речь идет о терминалах в магазинах, кафе и ресторанах, на которых указан один из значков бесконтактной оплаты:


Среди российских ритейлеров, в которых точно можно найти подобные терминалы, - «Азбука вкуса», «Ашан», «Атак», «М.Видео», «Эльдорадо», «Магнит», Mediamarkt, ЦУМ, BP, re:Store. Список, как утверждает сайт Apple, будет постоянно дополняться. О поддержке Apple Pay также сообщили редакции сайт представители сетей «Дикси», «Виктория», а также кофеен Starbucks.


Через iOS-приложение OneTwoTrip можно оплачивать билеты на самолёт через Apple Pay, покупка билетов на поезд и бронирование номера в отеле появится позже.


Пользователи Ticketland могут покупать с помощью Apple Pay билеты в театр, на концерт, шоу, цирк.


Через приложение Biglion можно оплатить купоны на скидки.


Поддержка Apple Pay также реализована в приложении Gett - пользователи могут не привязывать карту в сервисе, а просто добавить оплату через платежную систему Apple.


Как привязать карту к Apple Pay

Привязка банковской карты к Apple Pay происходит в приложении Wallet. Приложение может автоматически привязать карту, которая используется для покупок в iTunes. Или можно просканировать карту при помощи камеры и добавить её в Wallet. Если банк поддерживает Apple Pay, привязка карты произойдет автоматически.


Владельцы карт «Сбербанка» могут привязать карту и через приложение «Сбербанк онлайн». Для этого нужно в списке карт выбрать пункт «Подключить к Apple Pay» - карта автоматически привяжется к Wallet.

Как заплатить при помощи Apple Pay

Для того, чтобы осуществить оплату на кассе при помощи iPhone, на заблокированном телефоне нужно нажать два раза на кнопку «Домой» - активируется NFC-чип смартфона, а на экране отобразится изображение банковской карты и её последние четыре цифры.

Банк может ограничить максимальную сумму при оплате через Apple Pay и дополнительно запросить PIN-код.

Для того, чтобы заплатить при помощи Apple Watch, нужно нажать два раза на боковую кнопку часов и поднести их ближе к терминалу.


Чтобы осуществить покупку в приложении или на сайте с поддержкой Apple Pay, нужно поднести палец к датчику Touch ID для подтверждения платежа.

Насколько безопасны платежи через Apple Pay

Apple утверждает, что номера карт не хранятся ни на устройствах, ни на серверах компании. При осуществлении платежа Apple не передаёт магазину номер карты, а отправляет только специальный идентификационный код, который шифруется и хранится локально на iPhone.

Компания также утверждает, что не сохраняет данные о платежах пользователя и не составляет его платежный профиль - например, для таргетирования рекламы.

Для подтверждения платежа в Apple Pay используется встроенный в iPhone сенсор отпечатка пальцев Touch ID.

В случае потери iPhone, iPad или Apple Watch, приостановить возможность оплаты через Apple Pay можно при помощи функции «Найти iPhone».

Какие аналогичные решения есть для Android в России

29 сентября свою мобильную платежную систему для российского рынка компания Samsung. Samsung Pay поддерживается в смартфонах Samsung Galaxy S7 edge, Galaxy S6 edge+, Galaxy Note5, Galaxy A5 и A7 2016 года выпуска.

Сейчас к системе корейского производителя можно привязать карты MasterCard «Альфа-банка», «ВТБ 24», «МТС», «Райффайзенбанка», «Русского стандарта» и «Яндекс.Денег».

Однако собеседники «Ведомостей» утверждают , что система не пользуется популярностью у пользователей - в первый день при помощи Samsung Pay его клиентами было совершено несколько десятков транзакций.

Где и как можно платить с айфона

После запуска Apple Pay специалисты по безопасности о возможных случаях мошенничества с системой. Хакеры якобы покупали украденные данные о людях и об их картах, создавали дешевые копии карт, авторизовывали их в Apple Pay и совершали покупки. Сотрудники некоторых американских банков в начале 2015 года говорили, что уровень мошенничества с картами вырос с 1% до 6%. Эта история не получила продолжения.

Какие есть альтернативы Apple Pay

1 из 4

«Кошелек»

2 из 4 3 из 4

4 из 4

В конце сентября в России , аналогичная система, которая работает на смартфонах Samsung. Она доступна для владельцев MasterCard и смартфонов Galaxy S7, S7 edge, S6 edge+, Note 5, A5 2015 года и A7 2016 года (на устройствах с root-доступом Samsung Pay не работает). На данный момент компания сотрудничает с Альфа-банком, «ВТБ 24», МТС-банком, Райффайзенбанком, банком «Русский стандарт» и «Яндекс.Деньгами», но планирует расширить список партнеров.

Samsung Pay устроена по тому же принципу, что и Apple Pay: обменивается токенами, защищает данные карт, авторизовывает платеж отпечатком пальца. Есть два существенных отличия. Во-первых, она умеет платить на старых POS-терминалах для карт с магнитной полосой: с помощью технологии MST (Magnetic Secure Transmission) смартфон имитирует магнитное поле карты и проводит платеж. Во-вторых, она не работает на смарт-часах.

Есть также российское приложение компании CardsMobile. Оно совместимо со смартфонами на Android, которые имеют NFC-чип, и картами MasterCard банков «Русский стандарт», «Тинькофф» и «Санкт-Петербург». Если приложение было предустановлено на смартфон, то информация о карте хранится в защищенном чипе, если оно установлено после покупки, то данные поместят в облако MasterCard. Платеж в «Кошельке» подтверждается мобильным ПИН-кодом или ПИН-кодом карты, если сумма покупки больше 1000 рублей.

Сервисы для бесконтактной оплаты есть у , . Все они работают только с MasterCard и Android.

Для владельцев карт Visa работает сервис . Его приложения выпущены для iOS, Android и Windows Mobile, а счет пополняется через терминалы QIWI - с привязанной банковской карты или со счета мобильного телефона. При оплате через терминал приложение шифрует данные и требует подтверждения, которое приходит на номер телефона.

У Google имеется платежная . Она не требует авторизации отпечатком пальца на устройствах без сканера, создает токены в облаке, передает их по интернету и хранит несколько токенов в памяти на случай, если пропадет связь. О примерных сроках запуска в России не сообщалось.